Chính sách thanh toán, giao hàng và kiểm hàng

1. Chính sách thanh toán

Quý khách khi mua sắm sản phẩm của có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau để thuận tiện và nhanh nhất:

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng: 28/35 Lê Thị Hồng, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Thanh toán Online: bao gồm Chuyển khoản/Ví điện tử Momo/Nganluong, FREESHIP cho đơn từ 1,000,000đ.

Lưu ý đặc biệt đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm, không hỗ trợ thử hàng. Trong trường hợp quý khách từ chối không nhận hàng khi bưu kiện đã được bưu tá giao đến tận nơi, vui lòng thanh toán số tiền 50.000đ/vận đơn cho bưu tá. Nếu không đồng ý thanh toán số tiền này, số điện thoại của quý khách sẽ được gửi lên cổng thông tin bom hàng và sẽ từ chối bán hàng cho quý khách trong tương lai.

Với các hình thức thanh toán Online như chuyển khoản/ví điện tử, Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm và thử sản phẩm, đảm bảo đúng mẫu mã, kích cỡ và số lượng như đơn đặt hàng đã được xác nhận trước khi giao. Trong trường hợp không đúng kích cỡ, quý khách vui lòng phản hồi cho Patronus qua các kênh, cung cấp thông tin đơn hàng để được hỗ trợ đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng; sau thời gian 03 ngày, shop từ chối hỗ trợ.

Thời gian giao hàng dự kiến như sau: Nội & ngoại thành Sài Gòn: 1 - 2 ngày kể từ khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển; Toàn quốc: 2 - 4 ngày kể từ khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng theo dõi hành trình đơn hàng thông qua mã vận đơn của đơn vị vận chuyển tương ứng.